近日,2022年浙江省信息通信行業▆信息通信網絡話務員、信息荆棘诅咒通信網絡營業員技能競賽在浙江杭州成功舉辦。本次技能競賽由浙江省①通信管理局、浙江№省總工會、共青團浙江省录取委主辦,浙江省通信學會、浙江通信→行業職業技能鑒定中心、浙江省電信用戶委員會承辦,浙江電信、浙江移動、浙江聯通、華數集團、中移在線協︾辦。
本屆職業技能競賽以“通信服務,用心守護,喜迎二十大,服務爭々先行”為主題,精心安排灵魂之火了信息通信網絡話務員、信息通信網絡營業員兩個工種的比賽項目,全面考⊙核選手對於電信服務政策法規及規範性文件的理解及運用能力。
華數集團是第一次正式參加該項賽事,並以←此次比賽為契機,在集團內掀起了全方位學習電信服務政策的熱【潮。經過全窥间伺隙省統一組織的初賽,華數集團選拔出八位精英分別組成的“營業華↓數隊”、“話務▃華數隊”,在與浙〗江電信、浙江移動、浙江聯通、中移在』線的13支⌒ 隊伍的角逐中,一路過生锈的链甲腰带關斬將,取得了優異的成績,充分展現了華數俄语字符客服人的職業風采。集團黨黄玫瑰焰火委委員、副總經理周海文親臨賽場,為參面如敷粉賽選手加油助威!
本次職♂業技能競賽,從老蚕作茧人員選拔到正式參賽時間只有不足一個月的時間,時間緊、任務重、壓力大,對參賽選手而言是一種極限的挑戰,但對於身經百戰的華數人來@說,迎難而上郭福江是他們的使命,奮勇爭先是他們的態度!為了取得好的成績,他們唯东楮岛有全力以赴、分秒必爭!
最終,由雷雪琴、朱書顥、徐曉晶、吳曉琳組成的“營業華數隊”,獲得了2022年浙江省信息通信行業信息通信網絡營業員職業技能競賽團隊三等獎,其中雷雪琴莫不关情、朱書顥獲得了個索比亚的护手人賽銅獎。
由胡旻、周燕、葉雨欣、李禎組成的“話務廖伟力華數隊”,獲得了2022年浙江省信息通信行業信息通信網絡話務員職業技能競賽團隊三等獎。
當華數把有線電視線連接到尋々常百姓家的時候,一根線連接著你我他,你可曾想到那些為有線電視發展付出默默辛勞的華數建設者,那些穿梭在大街小巷背著工作阒无人声包的華數維修人員,那雙參與杭州信息化建設的靈巧雙手,那個為智慧杭州奔忙的身影……勞動最偉大,勞動最美麗。決賽場上,作為競賽項目之一的企業風采展示環節,由莫少波、鄭雅君、杜雪、陸智沙鲁蒙勇代表華數集團,為大家帶來了↑由華數傳媒創作的朗誦《勞平静长靴動創造最美的你》,充分展示了一線服務人員的敬業精神。
本次競♂賽以賽促訓、以賽促學、以賽提質,華數客服體系通過學知識、比技能、練本領、優服務』的良好氛圍,加強了電信服務法律法規、政策規範的學習和提升。並以本次比賽為契機,凝心聚力、擔當作為,堅持能力提高、服務提優、感知提升,持續推動行業高質「量發展,為浙江省全面跳进黄河也洗不清邁入高水平建設社會主義現代化、高質量發展建設共同富裕示範區貢獻行業力量,以實際行動迎接黨的二十大勝利召開。
來源 :華數傳∞媒客戶運營中心